Widerrufsrecht
🇩🇪 GERMAN — Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie — Northman Plus
EU-Kunden — Widerrufsrecht: Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU.
Wichtige Ausnahme: Alle Jacken von Northman Plus werden individuell nach Maß und Ihren Vorgaben gefertigt. Sie sind daher gemäß Artikel 16(c) der EU-Verbraucherrechterichtlinie vom Widerrufsrecht ausgenommen. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auf Ihren Kauf keine Anwendung findet.
Keine Rückgabe bei Maßanfertigungen: Da jede Jacke individuell nach Ihren Maßen gefertigt wird, können wir keine Rückgaben oder Umtausche bei Meinungsänderung, falscher Größenwahl oder persönlichen Präferenzen akzeptieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Maße sorgfältig vor der Bestellung.
Fehlerhafte oder falsche Artikel: Wenn Ihre Jacke beschädigt, defekt oder wesentlich anders als bestellt ankommt, beheben wir das Problem kostenlos. Kontaktieren Sie uns unter northmanplus@gmail.com innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir bieten nach eigenem Ermessen Ersatz oder vollständige Erstattung an.
Erstattungen: Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Stornierungen: Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe kostenlos storniert werden. Danach beginnt die Produktion und Stornierungen sind nicht mehr möglich.
Kontakt: northmanplus@gmail.com | +91 99534 05367 | Northman Plus, H-602, F/F, Near Chandra Garden, Service Station Road, Rajokri, Neu-Delhi – 110038, Indien