Rückgaberecht

BITTE LESEN SIE DIES VOR DER BESTELLUNG.

Bei Northman+ wird jede Jacke in unserer Werkstatt sorgfältig gefertigt. Aufgrund des handwerklichen Prozesses variieren unsere Lieferzeiten je nach Art der Bestellung:

Auftragsbearbeitung & Versand

• Ready-to-Wear (RTW): DIE AUF UNSERER WEBSITE GENANNTEN GRÖSSEN DIENEN ALS REFERENZ, ES GIBT KEINE FERTIGEN GRÖSSEN, JEDES STÜCK WIRD AUF BESTELLUNG GEFERTIGT, DA WIR EINE MARKE OHNE LAGERBESTAND SIND, FERTIGEN WIR JEDE JACKE AUF BESTELLBASIS. BEI JEDER BESTELLUNG ERHALTEN SIE EINE E-MAIL, EINE IMESSAGE UND EINEN ANRUF ZUR BESTÄTIGUNG IHRER GRÖSSE. *ES GIBT KEINE RÜCKERSTATTUNG ODER RÜCKGABE FÜR JACKEN, DA DIESE ALLE AUF BESTELLUNG GEFERTIGT UND NACH IHREN GRÖSSEN ANGEFERTIGT WERDEN. BITTE BEACHTEN SIE – ES GIBT KEINE READY-TO-WEAR-KOLLEKTION AUF UNSERER WEBSITE, DA WIR EINE MAẞGESCHNEIDERTE MARKE SIND. JEDOCH IST DIE BEARBEITUNGSZEIT FÜR EINE JACKE AUF JEDEM PRODUKT ANGEGEBEN. 

• Bestellungen, die an Sonntagen oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• Während der Hochsaison (Feiertage, Verkäufe usw.) können Bearbeitung und Lieferung länger als üblich dauern.

Versandmethoden

• Inland (Indien): Bestellungen werden über vertrauenswürdige Kurierpartner versandt. Bitte rechnen Sie mit 1–3 Werktagen für den Versand. Ländliche Adressen können eine zusätzliche Transitzeit erfordern.

• International: Wir verwenden DHL Express als unseren Standardkurier. Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. 

MANCHMAL VERWENDEN WIR UPS LIEFERUNG, ES HÄNGT NORMALERWEISE DAVON AB, WELCHES AM GÜNSTIGSTEN UND SCHNELLSTEN IST.

⚠️ Hinweis: Wir können nicht an Postfächer oder Militäradressen liefern.

Steuern, Zölle & Zollgebühren

• Inlandsbestellungen (Indien): Kunden sind für alle Steuern oder Gebühren verantwortlich, die von staatlichen Behörden erhoben werden.

• Internationale Bestellungen: Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer/GST und anfallende Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Diese Gebühren müssen gemäß den lokalen Vorschriften gezahlt werden. Wir haben keine Kontrolle über lokale Steuern, Landessteuern, Einfuhrzölle.

• Wenn eine internationale Sendung aufgrund unbezahlter Zölle/Steuern oder der Nichtannahme der Lieferung verweigert oder zurückgeschickt wird, werden alle anfallenden Rücksendekosten, Zölle und Steuern von Ihrem Guthaben abgezogen, UND DIE KOSTEN DES PRODUKTS, d.h. DER BESTELLBETRAG, WERDEN NICHT ERSTATTET. (DER GRUND DAFÜR IST, DASS JEDES STÜCK NACH IHREN MASSEN ANGEFERTIGT WIRD). JEDE JACKE WIRD NACH IHREN ANGEGEBENEN MASSEN GEFERTIGT.

Voraussichtliche Lieferzeiten (nach Versand)

• Inland Indien: 2–5 Werktage, je nach Standort.

• International: Typischerweise 7-10 Werktage via DHL Express, abhängig von der Zollabfertigung in Ihrem Land.

Zusätzliche Hinweise

• Northman+ behält sich das Recht vor, die Schwellenwerte und Aktionen für den kostenlosen Versand jederzeit zu aktualisieren; solche Aktualisierungen werden auf unserer Website angezeigt.

• Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung, zur Lieferzeit oder zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter northmanplus@gmail.com.